12月15日12:30，洛陽服務(wù)區(qū)工作人員在巡查時發(fā)現(xiàn)，南區(qū)下道口一輛滿載新能源汽車的大貨車輪胎著火，情況十分危急。服務(wù)區(qū)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，設(shè)置安全區(qū)警示標(biāo)志，疏散周圍車輛人群，并打開消防栓進行滅火，經(jīng)共同努力，10分鐘后火勢被撲滅，為車主挽回經(jīng)濟損失近60萬元的。
事后，驚魂未定的司機激動地說道：“服務(wù)區(qū)真是咱司乘的港灣，今天多虧了你們及時幫助，不然貨車和車上的9輛小轎車就危險了，太感謝你們了，給你們點贊！”