3月10日，省交通運輸廳副廳長宋華東，集團總經(jīng)理馬健在高管中心及集團營運管理部、綜合事務辦公室、公司等負責同志陪同下到鄭州北服務區(qū)，查看鄭州區(qū)域高速公路綜合整治提升專項行動實施情況。
調(diào)研組實地查看并詳細了解了服務區(qū)綜合提升、站容站貌提升、安全保暢、文明服務等工作情況，宋華東副廳長對鄭州北服務區(qū)營運管理工作情況給予肯定，同時強調(diào)：一要提升政治站位，高度重視鄭州區(qū)域道路綜合整治提升活動，抓細抓實路容路貌整治工作；二要提高工作標準，加強與地方政府和相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保綜合整治提升無死角、全覆蓋；三要加強文明服務，靚化站區(qū)形象，做好便民服務和志愿服務，全方位營造舒適、整潔、溫馨的通行環(huán)境；四要提升服務區(qū)基礎(chǔ)設施，豐富服務業(yè)態(tài)，提升服務區(qū)和城市影響力，努力為廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務；五要創(chuàng)新經(jīng)營理念，打造最具河南特色、國內(nèi)一流的服務區(qū)，為建設人民滿意交通作出積極貢獻。
集團總經(jīng)理馬健強調(diào)：一要提高思想認識，進一步強化責任落實，以高速公路綜合整治提升專項行動為契機，樹立河南高速良好窗口形象；二要認真貫徹落實好省交通運輸廳部署要求，聚焦綜合整治提升工作中的重點、難點問題，高質(zhì)量做好整治提升工作；三要強化服務區(qū)管理，結(jié)合服務區(qū)軟硬件現(xiàn)狀，盡快研究提出進一步改造提升的具體方案，著力打造服務區(qū)品牌；四要提升工作標準，嚴格自我要求，各相關(guān)單位要各負其責、履職盡在，以擔當務實的工作作風，切實把各項工作做實做細做出成效。
隨后，公司董事長谷源組織召開了專項研討會，傳達了宋華東副廳長、馬健總經(jīng)理重要指示，并就鄭州北服務區(qū)開放式經(jīng)營進行了深入探討。谷源董事長強調(diào)，要主動作為，迅速行動，聯(lián)系國內(nèi)知名綜合體運營商，結(jié)合河南地域歷史、文化、自然等特色，組織項目設計，并成立項目專班；嚴抓時間節(jié)點，認真抓好重點工作，不斷提升所屬服務區(qū)綜合服務能力，力爭將服務區(qū)打造成全國一流、最具河南特色的商業(yè)綜合體。