1月20日，禹州服務(wù)區(qū)工作人員在衛(wèi)生間巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一部顧客遺留的手機(jī)，在附近尋找失主無(wú)果，便將手機(jī)交至辦公室保管。
半小時(shí)后，一名男子打來(lái)電話，稱他們一家在回家途中路過(guò)服務(wù)區(qū)，母親的手機(jī)不慎遺失了。因?yàn)閾?dān)心拾到手機(jī)的好心人不在服務(wù)區(qū)停留，趙先生還十分心急詢問(wèn)我們能在服務(wù)區(qū)等多久，工作人員安慰他道：“您放心，不用著急！我們24小時(shí)在崗，什么時(shí)候回來(lái)取都可以，路上千萬(wàn)注意安全?！钡弥欠?wù)區(qū)工作人員拾到了手機(jī)，趙先生像是吃下了定心丸，松了口氣，并表示他們已經(jīng)在返回的路上了。9時(shí)55分，趙先生一家趕到了服務(wù)區(qū)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)手機(jī)指紋解鎖后，管理人員將手機(jī)交還了他們。趙先生及家人對(duì)服務(wù)區(qū)員工再三表示感謝，說(shuō)馬上回家過(guò)年了，手機(jī)丟了，親朋好友聯(lián)系不便，在外地補(bǔ)辦電話卡也十分麻煩，多虧了服務(wù)區(qū)的同志為他們避免了大難題。