12月3日11時(shí)30分，豫陜界服務(wù)區(qū)監(jiān)委會(huì)工作人員在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)幾位司乘驚慌失措地抱著一名2歲左右的男童，而男童此時(shí)雙眼緊閉、嘴唇發(fā)紫，已呈半昏迷狀態(tài)。工作人員與家屬快速溝通后得到兩個(gè)關(guān)鍵信息：一是男童無病史；二是出現(xiàn)上述癥狀前剛吃了一個(gè)包子。工作人員結(jié)合男童出現(xiàn)的癥狀，初步判斷為食物噎到喉嚨，經(jīng)家屬同意后，立即對(duì)男童采取“海姆立克急救法”進(jìn)行緊急施救，隨后男童緩慢恢復(fù)意識(shí)，嘴唇也出現(xiàn)了血色。
因服務(wù)區(qū)距離醫(yī)院較遠(yuǎn)，為保障生命通道，全力為生命“搶時(shí)間”，服務(wù)區(qū)工作人員當(dāng)即安排公務(wù)車輛作為引導(dǎo)車，引導(dǎo)家屬車輛與急救車趕來的方向進(jìn)行會(huì)合，同時(shí)上報(bào)轄區(qū)高速交警護(hù)航，最終提前52分鐘將男童送到了就近的靈寶市第二人民醫(yī)院，贏得了寶貴的時(shí)間。目前男童已脫離生命危險(xiǎn)，男童家屬也專門打來電話，感謝服務(wù)區(qū)工作人員的及時(shí)施救。此次豫陜界服務(wù)區(qū)面對(duì)險(xiǎn)情及時(shí)有效應(yīng)對(duì)，得益于對(duì)員工經(jīng)常開展和普及消防、衛(wèi)生、醫(yī)療急救等知識(shí)，更充分展現(xiàn)了公司員工高尚的道德情操和愛心真情，詮釋了河南交投服務(wù)區(qū)全心全意為過往司乘真誠(chéng)服務(wù)的價(jià)值理念，感動(dòng)著你我，溫暖著人心。