7月3日，澠池西停車區(qū)南區(qū)值班經(jīng)理郭勝利在廣場日常巡查時，發(fā)現(xiàn)一貨車駕駛員搖搖晃晃地從車上下來，他迅速跑上前去試圖提供幫助，未料該男子隨即嘔吐不止暈倒在地。郭勝利第一時間上報停車區(qū)經(jīng)理并撥打當?shù)?20，停車區(qū)立即啟動應(yīng)急預(yù)案：一是設(shè)法通過事主手機聯(lián)系其家屬，并得知該男子為貨車司機；二是介于顧客病情不明，安排其余人員拿來遮陽傘、被褥等防護用品，并迅速對現(xiàn)場進行安全隔離圍護，保護顧客隱私；三是安排專人使用執(zhí)法記錄儀對救護過程進行全程錄像，資料備存。
20分鐘后救護車抵達停車區(qū)，經(jīng)過醫(yī)護人員對病人進行十幾分鐘的緊急搶救，男子生命體征平穩(wěn)下來，停車區(qū)工作人員協(xié)助醫(yī)護人將患者抬上救護車，并對救護現(xiàn)場和貨車停車區(qū)域進行全面消毒處理。據(jù)醫(yī)院后期告知，該病人直接進入重癥監(jiān)護室搶救，因停車區(qū)及時發(fā)現(xiàn)措施得當，目前已渡過危險期。
7月4日晚上，為感謝停車區(qū)救助父親的善行，病人家屬張游送來一封感切至深的感謝信，7月5日下午又將一面“熱心相助 品德高尚”錦旗送到停車區(qū)。經(jīng)其講述，父親張永立目前已脫離危險，正在留院觀察，一再交代他到停車區(qū)表達謝意。原來7月3號上午11時許，張永立獨自一人駕駛渝牌重型半掛車沿連霍高速自西向東行駛，由于車內(nèi)空調(diào)故障車窗未關(guān)閉，行駛中有一胡蜂飛入駕駛室蜇傷父親，身體隨即出現(xiàn)不適，強忍著將車開到停車區(qū)時已神智不清，下車后就暈倒到在地。談及此處，張游激動地一再說道：“你們救了我父親，救了我全家，謝謝你們！”
