為貫徹落實(shí)“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)有關(guān)要求，進(jìn)一步提升加油站服務(wù)水平，9月11日，高速石化公司在洛陽(yáng)服務(wù)區(qū)組織開(kāi)展“加油站現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)提升賦能訓(xùn)練營(yíng)”，共50名加油站工作人員參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)共計(jì)4天，由江西南昌弘創(chuàng)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校承辦，培訓(xùn)內(nèi)容為加油站服務(wù)提升技巧、客戶(hù)溝通技巧、商品銷(xiāo)售技巧、顧客異議處理流程和方法等，參訓(xùn)學(xué)員結(jié)合日常工作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題與老師進(jìn)行了深入互動(dòng)交流。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效提升了綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。