近日，為持續(xù)推進(jìn)“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動走深走實，打造司乘滿意、社會認(rèn)可、員工熱愛的溫馨驛站，公司服務(wù)區(qū)組織開展月度“服務(wù)之星”評比活動。
各服務(wù)區(qū)按照評比標(biāo)準(zhǔn)和要求，通過現(xiàn)場技能展示、業(yè)務(wù)知識筆試、員工互評打分、突出表現(xiàn)積分等方式，圍繞應(yīng)知應(yīng)會、考勤情況、崗位技能、儀容儀表、考核情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等六個方面對員工進(jìn)行綜合評價，評選出工作稱職、服務(wù)到位的優(yōu)秀員工，并進(jìn)行公示獎勵。評比活動進(jìn)一步提升了服務(wù)區(qū)員工業(yè)務(wù)能力，形成了“比服務(wù)、比業(yè)務(wù)、比技能、比敬業(yè)”的良好氛圍，為進(jìn)一步擦亮河南交投服務(wù)區(qū)窗口形象打下良好基礎(chǔ)。