近期,為迎接洛陽第40屆牡丹文化節(jié),進(jìn)一步推動交旅融合發(fā)展,展現(xiàn)服務(wù)區(qū)良好窗口形象和地域文化特色,服務(wù)區(qū)公司所屬洛陽、陸渾、少林、鄭州北等服務(wù)區(qū)多措并舉,全力做好牡丹花會期間安全保通、服務(wù)保障工作。
一是召開安全服務(wù)保通保暢動員會,圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進(jìn)得來、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標(biāo),科學(xué)安排、合理調(diào)配、明確職責(zé),保證各項應(yīng)對措施落實到位。二是開展安全生產(chǎn)隱患大排查,堅持“安全第一,預(yù)防為主”,時刻緊繃安全這根弦,深入排查化解風(fēng)險隱患,以高度的責(zé)任感和使命感做好安全生產(chǎn)工作。三是持續(xù)深挖假日經(jīng)濟(jì)潛力,堅持“保障供應(yīng),方便顧客,人本服務(wù)”的理念,備足商品、原料,調(diào)整經(jīng)營服務(wù)項目,與部分景點對接,健全服務(wù)區(qū)旅游業(yè)態(tài),滿足顧客需求,在提升經(jīng)營效益的同時充分展現(xiàn)服務(wù)區(qū)特色形象,全力打造河南高速文旅融合特色服務(wù)區(qū)。四是設(shè)立志愿服務(wù)臺、成立志愿服務(wù)隊,為過往司乘游客免費(fèi)提供開水、口罩、急救藥品、路況查詢、車輛檢查等公益服務(wù)。五是開展花會旅游路線服務(wù)培訓(xùn),組織一線員工學(xué)習(xí)牡丹文化節(jié)旅游路線,制作旅游展板、發(fā)放宣傳頁,免費(fèi)為過往司乘講解洛陽賞花攻略和少林旅游攻略,幫助顧客指引最佳旅游路線并贈送相關(guān)攻略手冊。六是加強(qiáng)聯(lián)動協(xié)作,按照“警民聯(lián)動、共建協(xié)作”的要求,加強(qiáng)與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系,共同商討應(yīng)對保障方案及特情處置措施,聯(lián)動協(xié)作,保障安全暢通。七是少林服務(wù)區(qū)聯(lián)合登封市少室山武術(shù)學(xué)校開展了以“表演+學(xué)習(xí)+體驗”為一體的武術(shù)表演活動,為過往司乘奉獻(xiàn)了一場場精彩紛呈的“武術(shù)盛宴”,吸引大家參與互動并拍照留念,共同體驗少林武術(shù)的魅力。